Web aplikacija
EscortOps — operativna platforma
Mednarodno podjetje, ki zagotavlja varnostno spremstvo tovornega prometa po Evropi.
Izziv
Ekipa je usklajevala naloge, vozila, voznike in obračune ročno — prek e-pošte, klicev in preglednic, raztreseno po več državah. Vsak nov agent se je postopkov učil od začetka, informacije pa so bile razpršene.
Nadzorna plošča v realnem času
En pogled na vse naloge — koliko jih je v teku, koliko čaka in koliko je zaključenih — skupaj s stanjem računov agentov in zadnjimi aktivnostmi.
Pregledni obračuni agentov
Vsak račun ima svoj status, rok in zgodovino. Lestvica top agentov in mesečni zaslužek se posodabljata samodejno.
AI izračun cene poti
Vpišete le začetno in končno točko. Sistem izračuna razdaljo in čas po odsekih, upošteva plačljive predore ter predlaga ceno na podlagi dejanskih podatkov z zemljevida.
AI asistent z bazo znanja
Agenti v klepetu vprašajo za postopek in dobijo natančna navodila iz baze znanja podjetja, ki se sproti dopolnjuje. Po potrebi se v pogovor vključi tudi človek.
Mobilna aplikacija za teren
Vozniki in spremljevalci na terenu beležijo prihode, postanke in stroške ter neposredno iz aplikacije nalagajo fotografije dokumentov.
Pozdravljeni,
Vaši projekti
Spletna trgovina
V razvojuMobilna aplikacija
TestiranjeKaj se je spremenilo
- En sistem namesto razpršenih preglednic in e-pošte.
- Obračuni agentov so pregledni in sledljivi od oddaje do izplačila.
- Novi agenti se postopka naučijo prek AI asistenta, brez dodatnega usposabljanja.
- Baza znanja raste z vsakim novim primerom, brez poseganja v kodo.
Podobna zgodba?
Želite podobno rešitev za svoje podjetje?
Opišite svoj projekt in v 24 urah dobite konkreten predlog rešitve.
Opišite svoj projekt